Politique de remboursement
Chez Casa Dias, nous voulons que vous soyez pleinement satisfaite de vos achats. Si un article de vous convient pas, vous disposez de 8 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.
CONDITIONS DE RETOUR
. Les articles doivent être non portés, non lavés et dans leur état d'origine (étiquettes et emballage intact).
. Pour des raisons d'hygiène, les sous-vêtements, maillots de bain et accessoires (boucles d'oreilles, etc.) ne sont pas retournables.
PROCÉDURE DE RETOUR
- Contactez-nous à casadias.sav@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et l'article à retourner.
- Nous vous enverrons les instructions de retour ainsi que, si applicable, une étiquette de retour.
- Emballez soigneusement l'article et renvoyez-le à l'adresse indiquée.
FRAIS DE RETOUR
. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part (article défectueux ou mauvais produit reçu).
. Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables.
REMBOURSEMENT
. Après réception et vérification de l'article, nous y procéderons au remboursement sur le moyen de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.